Гарантии

Гарантии
Гарантии2021-03-09T11:56:53+02:00

На все работы, выполненные специалистами PRIISK GROUP, распространяется гарантия 2 года. Мы предоставляем услуги по договору и несем ответственность за результат. Гарантия вступает в силу с момента принятия работы и подписания документов обеими сторонами – соответствующих актов. В документации есть полная информация об обязательствах, а также случаях, когда обслуживание не проводится.

Гарантия не распространяется при обнаружении механических повреждений, которые появились в результате:

  • намеренных целенаправленных действий во время эксплуатации;
  • вандализма;
  • влияния неблагоприятных внешних факторов (стихии);
  • других форс-мажорных обстоятельств.

Остальные повреждения устранят наши специалисты. Например, восстановят надежность крепежных элементов и работу электрики, обеспечат конструктив продукции. Однако, если есть задолженность перед любой структурой PRIISK GROUP, также не стоит рассчитывать на гарантийное обслуживание.

Необходимость во внеплановом визите специалиста нашей компании возникает крайне редко, ведь при выполнении заказа всегда соблюдаем нормативы безопасности и следуем технической инструкции. Это позволяет обеспечить комфортную эксплуатацию в течение многих лет.

Гарантия для наружной рекламы

Наши специалисты занимаются устранением тех повреждений и поломок, которые случились по вине сотрудников PRIISK GROUP. Гарантия начинает действовать с момента установки наружной рекламы в течение 24 месяцев. Ею можно воспользоваться в следующих случаях:

  • неправильная установка креплений и их составляющих;
  • использование конструкций, при разработке которых не были соблюдены требования, установленные для их изготовления;
  • некорректный расчет снеговых и ветровых нагрузок.

Мы обязуемся исправить перечисленные повреждения в течение 10 рабочих дней, что соответствует законодательству и регламенту по защите прав потребителей. Доставку конструкций в производственные помещения, где проводим ремонтные работы, осуществляем самостоятельно. Если же заказчик решил сам устранить поломку, имеем право отказать в гарантийном обслуживании, как и при неблагоприятном воздействии окружающей среды и появлении загрязнений. Однако в таких случаях каждый клиент может воспользоваться сервисными услугами за отдельную плату. Стоимость рассчитывает менеджер, учитывая запрос.

Мы выполняем данные обязательства

Когда специалисты творческого отдела PRIISK GROUP берутся за разработку макетов для будущих рекламным продуктов, клиенты получают 100% оригинальный уникальный продукт. Строго следуем техническому заданию, обеспечиваем целостность и защиту бренда. Только после утверждения дизайн-проект оказывается в руках специалистов производственного отдела. До этого момента можно внести любые изменения в макет. После утверждения дизайна обязательства со стороны PRIISK GROUP считаются выполненными.

Мы несем ответственность за свою работу! Если вы получите дефективный рекламный продукт низкого качества, чего специалисты стараются не допускать, обязуемся бесплатно произвести замену и доставку за свой счет. Однако расхождения в размерах в пределах +/- 1 см считаются нормой.

Комфортное сотрудничество без рисков

Все сделки с PRIISK GROUP безопасны, их условия зафиксированы документально, поэтому неизменны. Мы даем полную информацию о рекламном продукте, рассказываем о мерах безопасности, которые необходимо соблюдать во избежание проблем во время эксплуатации. Гарантируем конфиденциальность! Многие сервисы компании включают 256-битное шифрование и защиту паролем, также есть базы данных офлайн. Узнать больше про безопасное комфортное сотрудничество можно у наших менеджеров, обращайтесь!